Política de Cookies
Última actualización: 3 de septiembre de 2026
Sitio: memoria2025.teleton.cl (Memoria Anual 2025). Versión: 1.0.
1. Quiénes somos y a qué se aplica esta política
Este sitio, disponible en memoria2025.teleton.cl, presenta la Memoria Anual 2025 de la Fundación en un formato de dashboard interactivo, e incluye un asistente conversacional (chatbot) con modo de voz.
El responsable del tratamiento de datos realizado a través de este sitio es Fundación Teletón, RUT 71.238.300-3, con domicilio en Mario Kreutzberger 1531, Santiago de Chile (en adelante, «la Fundación», «nosotros»).
Esta Política de Cookies explica qué cookies y qué mecanismos de almacenamiento en el navegador utiliza este subdominio en particular, con qué finalidad, quién los provee, cuánto duran y si requieren o no su consentimiento. Se aplica exclusivamente a memoria2025.teleton.cl. Otros sitios de la Fundación (por ejemplo, teleton.cl o transparencia.teleton.cl) se rigen por sus propias políticas.
Esta política es complementaria de la Política de Privacidad del sitio, que describe en detalle todos los tratamientos de datos personales (chatbot, modo de voz, analítica, seguridad), los encargados y proveedores involucrados, las transferencias internacionales y cómo ejercer sus derechos. Le recomendamos leer ambos documentos en conjunto.
2. ¿Qué es una cookie y qué es el almacenamiento en el navegador?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en su navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge, etc.) cuando usted lo visita. En visitas posteriores, el navegador puede devolver esa información al sitio. Las cookies sirven, por ejemplo, para mantener una sesión iniciada, recordar preferencias, proteger el sitio frente a usos abusivos o medir de forma agregada cómo se utiliza.
Las cookies pueden clasificarse según:
- Quién las coloca:
- Cookies propias (de primera parte): las establece directamente este sitio (dominio teleton.cl / memoria2025.teleton.cl).
- Cookies de terceros: las establece un proveedor distinto de la Fundación (por ejemplo, Google o Cloudflare) al prestar un servicio dentro del sitio.
- Su finalidad:
- Estrictamente necesarias: imprescindibles para que el sitio funcione y sea seguro. Sin ellas, funciones básicas (como la seguridad frente a abusos o el inicio de sesión del personal) no operarían. No requieren consentimiento, pero igualmente se lo informamos por transparencia.
- Analíticas: permiten entender de forma agregada cómo se usa el sitio (páginas más vistas, etc.) para mejorarlo. En este sitio solo se activan si usted las acepta.
- Su duración:
- De sesión: se borran al cerrar el navegador.
- Persistentes: permanecen un tiempo determinado o hasta que usted las elimine.
Además de las cookies, los navegadores ofrecen otros mecanismos de almacenamiento local, como el localStorage. A diferencia de las cookies, la información guardada en localStorage no se envía automáticamente a ningún servidor: permanece en su dispositivo y solo la lee el propio sitio. En este sitio usamos localStorage únicamente para recordar su decisión sobre la analítica (ver la tabla más abajo), de modo de respetarla en visitas futuras sin volver a preguntarle.
3. Modelo de consentimiento: la analítica está apagada por defecto (opt-in)
Este sitio funciona bajo un modelo de consentimiento previo (opt-in) para la analítica, que es más protector que la simple navegación:
- La medición de audiencia (Google Analytics 4) opera con el Modo de Consentimiento de Google en estado DENEGADO por defecto. Esto significa que, mientras usted no acepte, no se instalan cookies de analítica ni se realiza seguimiento alguno.
- Los usos publicitarios de Google (almacenamiento con fines de publicidad, personalización, etc.) están siempre denegados en este sitio, acepte usted o no la analítica. Este sitio no realiza publicidad ni perfilamiento con fines comerciales.
- La primera vez que usted visita el sitio, verá un banner de cookies donde puede aceptar o rechazar la analítica. La analítica solo comienza a funcionar si usted pulsa «Aceptar».
- Su elección se guarda localmente en su navegador (clave
tl-ga-consent) para respetarla en visitas futuras.
Las cookies estrictamente necesarias (seguridad, funcionamiento técnico y, en el área de administración interna, la sesión del personal) no dependen del banner, porque sin ellas el sitio no podría operar de forma segura. De todos modos se las informamos en la tabla siguiente.
Nota sobre el marco legal: el tratamiento de datos personales a través de cookies requiere una base de licitud conforme a la legislación chilena de protección de datos (Ley N.º 19.628 hoy vigente y Ley N.º 21.719, que entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026, salvo que prospere el proyecto de ley actualmente en tramitación que propone postergar dicha vigencia al 1 de diciembre de 2027). El esquema de opt-in con analítica denegada por defecto que este sitio implementa constituye una base de consentimiento válida y una buena práctica de transparencia. Chile no cuenta hoy con un estatuto específico de cookies equivalente al estándar europeo (Directiva ePrivacy), que se cita en esta política únicamente como referencia de buenas prácticas y no como norma directamente aplicable.
4. Cookies y almacenamiento que utiliza este sitio
La siguiente tabla detalla, de forma exhaustiva, cada cookie y cada mecanismo de almacenamiento realmente presentes en memoria2025.teleton.cl.
| Nombre | Proveedor | Categoría | ¿Requiere consentimiento? | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|---|
memoria_api_nonce | Fundación Teletón (1ª parte) | Estrictamente necesaria | No | Token de seguridad (double-submit) que valida que las llamadas a la API provienen del propio sitio, previniendo abusos y ataques de tipo CSRF. Configurada con SameSite=Strict y Secure en producción. | 12 horas |
tl-ga-consent (mecanismo de localStorage, no es una cookie) | Fundación Teletón (1ª parte) | Estrictamente necesaria | No | Guarda su decisión sobre la analítica (aceptada / rechazada) para respetarla en visitas futuras y no volver a preguntarle. No se envía a ningún servidor. | Persistente, hasta que usted borre el almacenamiento del navegador |
_ga | Google (Google Analytics 4) | Analítica | Sí (solo se escribe si usted acepta) | Identificador de cliente (client_id) que permite distinguir usuarios de forma seudónima para la medición agregada de audiencia. | 2 años |
_ga_<ID> | Google (Google Analytics 4) | Analítica | Sí (solo se escribe si usted acepta) | Mantiene el estado de sesión de Google Analytics 4 para la propiedad de medición correspondiente. | 2 años |
__cf_bm | Cloudflare | Estrictamente necesaria (seguridad / anti-bot) | No | Gestión de bots: distingue tráfico humano de tráfico automatizado para proteger el sitio. | Aproximadamente 30 minutos |
cf_clearance | Cloudflare | Estrictamente necesaria (seguridad) | No | Registra que el visitante superó un desafío de seguridad (challenge) para no repetírselo en cada solicitud. | Sesión / hasta aproximadamente 1 año, según la configuración de Cloudflare |
sb-<ref>-auth-token (con fragmentos .0 / .1) | Supabase Auth | Estrictamente necesaria | No | Mantiene la sesión autenticada del panel de administración interno (/admin). Aplica únicamente al personal autorizado de la Fundación; no se coloca a los visitantes del público general. | Sesión (token de acceso de corta duración con renovación; token de refresco de mayor duración) |
Notas sobre la tabla:
- Doble rol de algunos proveedores: Google y Cloudflare pueden actuar, según el tratamiento, como encargados que procesan datos por cuenta de la Fundación y, en otros aspectos, conforme a sus propias políticas. Cloudflare, al operar como red de entrega y seguridad delante de nuestro servidor, puede tener acceso a su dirección IP para proteger el sitio. El detalle de estos proveedores y de las transferencias internacionales asociadas se describe en la Política de Privacidad.
- Transferencias internacionales: algunos de estos proveedores (por ejemplo, Google y Cloudflare) están ubicados o procesan datos fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. Estas transferencias, sus mecanismos de resguardo y las bases que las amparan se describen en la Política de Privacidad.
5. Cómo revisar, cambiar o retirar su consentimiento
Usted puede retirar o cambiar su consentimiento en cualquier momento, y hacerlo es tan sencillo como otorgarlo. A continuación se explica cómo.
5.1 Desde el propio sitio
El banner de cookies aparece la primera vez que usted visita el sitio. Para revisar o cambiar su decisión en cualquier momento, use el enlace «Configuración de cookies» disponible en el pie de página del sitio: reabre el banner para que acepte o rechace de nuevo. Si rechaza, las cookies de analítica ya instaladas (_ga y _ga_<ID>) se eliminan, no solo se detiene el seguimiento. Como alternativa, siempre puede gestionar o borrar las cookies directamente desde su navegador (ver el punto 5.2).
5.2 Desde su navegador
Con independencia de lo anterior, usted siempre puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador. Allí puede ver, bloquear o eliminar las cookies ya guardadas (incluidas _ga y _ga_<ID>) y borrar el almacenamiento local (tl-ga-consent). Tenga presente que, si borra tl-ga-consent, el sitio volverá a preguntarle su preferencia en la siguiente visita, y que bloquear las cookies estrictamente necesarias puede afectar el funcionamiento o la seguridad del sitio.
Instrucciones oficiales según su navegador:
- Google Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: support.mozilla.org/es/kb/Borrar-cookies
- Safari (Mac): support.apple.com/es-cl/guide/safari/sfri11471/mac
- Safari (iPhone / iPad): support.apple.com/es-cl/HT201265
- Microsoft Edge: support.microsoft.com (eliminar las cookies en Microsoft Edge)
5.3 Inhabilitación específica de Google Analytics
De forma complementaria, Google ofrece un complemento de navegador para inhabilitar Google Analytics en todos los sitios que visite: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
6. Cambios en esta Política de Cookies
Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en las tecnologías que utilizamos, en nuestros proveedores o en la normativa aplicable. Cuando el cambio sea sustancial, lo indicaremos en el sitio y, cuando corresponda, volveremos a solicitar su consentimiento. La fecha de la última actualización y la versión figuran al inicio de este documento.
7. Contacto y ejercicio de derechos
Si tiene consultas sobre esta Política de Cookies o desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales (acceso, rectificación, cancelación o supresión, oposición y, bajo la Ley N.º 21.719, portabilidad), puede escribirnos a contacto@teleton.cl, que es el canal de la Fundación para estos fines.
El procedimiento completo para ejercer sus derechos, los plazos de respuesta conforme a la legislación chilena y la vía de reclamo ante la autoridad de protección de datos competente se describen en la Política de Privacidad del sitio.
Documento coherente con la Política de Privacidad de memoria2025.teleton.cl. Elaborado conforme a la Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada (vigente) y en preparación para la Ley N.º 21.719 (vigencia general el 1 de diciembre de 2026, salvo postergación en tramitación), incorporando buenas prácticas internacionales de referencia.